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確定開班【學習有效化解職場衝突】關鍵就業力-BC3夥伴關係與衝突管理
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課程編號 113B082 課程名稱 核心職能類
主辦單位 桃園市工業會
培訓對象 本課程適合各部門主管、幹部、工程師、管理師及對本課程有興趣之職場人士。 
課程目的(課程效益) 協助參訓學員在職場上之認知、尊重並包容多元化的差界,建立和諧的夥伴關係並能於意識到職場衝突時能了解與接受職場的矛盾與歧異,當衝突發生時,能運用同理時、換位思考及尊重等方式解決衝突,以促進職場夥伴關係和諧。課程中輔以實務案例及演練,協助立即性學習吸收,超實務課程歡迎立即報名參加!
【課程目的】
一、學習並包容職場多元化的差異及心理、情緒與感受。
二、建立與維持工作夥伴關係的作法,和諧夥伴關係。
三、了解衝突的意義、發生的原因並學習有效化解衝突的作法。 
課程大綱 一、個體差異與多元化之包容
1.了解與包容工作夥伴個體間與多元化的差異
2.了解工作夥伴心理、情緒與感受
二、建立與促進夥伴關係
1.建立與維持工作夥伴關係的作法
2.如何與競爭者維持和諧夥伴關係
三、衝突管理
1.了解衝突的意義、本質與正負面效應
2.衝突發生的原因、種類跟心態
3.有效化解衝突的作法
講師介紹
張情怡 老師
【經歷】電子業、製造業及服務業背景,具十多年的行銷業務、銷售服務、經營管理之實戰工作經驗。授課風格生動有趣,課程內容系統化,結合案例分析、經驗分享及體驗學習,提升學員的興趣及學習意願,透過實際演練、課中觀察及學員回饋,讓學員可以將課程內容內化於工作應用進而與職能結合。
【專長】企業內部講師培訓、組織溝通,問題分析與解決,時間管理,主管管理職能訓練,人力資源,組織發展,職能模組建置,訓練體系發展與品質管理。
上課日期 2024/10/23~2024/10/23 上課時間 113年10月23日(星期三) 09:00-16:00共計6小時 
上課地點 桃園市工業會-會務會館1201教室(桃園區縣府路332號12樓/市政府對面、聯邦銀行樓上)  課程時數 6 小時
實際名額 尚有名額
訓練費用(費用說明) 本會會員$1,800元、非會員$2,600元
費用包含講義教材、餐費及訓練證明 
優惠費用 同公司同一課程報名人數滿3人享9折優待
滿4人享85折優待 
繳費方式 1.課程當日繳交現金、支票(抬頭/桃園市工業會)
2.課前郵政劃撥(桃園市工業會/01063700) 
附註  
電話 03-3379022分機222 
承辦人 李衍琳 
其他說明 (1)完成網路報名後,請來電確認以利名額確認。
(2)E-MAIL報名方式:請下載報名簡章後填寫E-MAIL寄至 t222@tcia.org.tw,收到您的郵件後由承辦人回覆郵件確認報名,如未收到確認報名郵件,煩請撥空電話聯繫,以避免漏信影響課程報名。
(3)開班前3~4日(不含假日)統一以E-MAIL及簡訊方式發出課程出席通知,報名資料送出前,請再次確認您的E-MAIL及行動電話號碼是否無誤,謝謝您。  
報名簡章
 
 

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訓練會館:330桃園市桃園區縣府路110號9F 電話:(03)3370005 傳真:(03)3370010 
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